スーパーマーケットからのタッチャンメール
2009 年 5 月 10 日こんにちは!
とても気持ちのいい季節になりました!GWはどこかへお出かけになられましたでしょうか??
さて、日本中にタッチャン導入店舗が続々と増えてきていますので
ブログでも、いろいろな店舗や活用事例などを紹介していきたいと思っています。
まずは今日は、先月のNHKニュースでも取り上げられた、
青物横丁商店街のスーパー平野屋さんです。
平野屋さんでは、従来のチラシと、タッチャンのメール配信を上手に組み合わせた販売促進をしています。
タッチャンのメール配信は、主に全配信(平野屋さんに登録しているタッチャン会員さん約3000名全員に送信)しています。
頻度は週に1、2回程度でしょうか。
NHKニュースでも報道されていましたが、生鮮食品などには賞味期限がありますので、
早め早めに特売情報を発信して、商品の回転を良くしています。
心無い一部のスーパーなどで、賞味期限の改ざんをして大きな問題となっていましたが、
平野屋さんのように、タイムリーな情報を発信して、きちんと売り切っていくことで、
常に新鮮な品揃えをキープできるようになるのだと思います。
ちょうど、何日か前に平野屋さんから配信されたメールがありますので、下記に添付します。
(この内容は過去のものですので、ご了承ください。最新のメールを受信希望する方は、平野屋さんの店頭でぜひタッチしてください!)
・・・それにしても、大五郎 4L 1780円かぁ。安いなぁ。。
*******
(^_^)vこんばんわ! 青物横丁 平野屋です♪
いつもご利用ありがとうございます。
明日、5月7日(木)は新聞休刊日の為、当店の折込チラシは入りませんが、いつも通り平野屋恒例大特価セールを開催致します。
折込みチラシは5月8日(金)となります。
☆明日5月7日(木)の特売品は・・・
★冷凍食品全品半額!!
★豚肉全品表示価格の半額!!
★鮮魚コーナーよりどり3パック1050円!
(3パック1050円記載商品のみ)
★有名メーカー つゆの素 1L 298円!!
(お1人様1点限り)
★アサヒ 大五郎 4L 1780円!!
などなど・・・
その他にも多数特売商品をご用意致しております。
お買い得なこの機会をどうぞご利用下さい。
特売商品は豊富に取り揃えましたが、品切れの際はご了承下さい。
☆さらに明日夕方5時以降に1000円以上お買上いただき、本メールをご提示頂いたお客様先着30名様に粗品をプレゼント!!
<ご案内>
★プレミアム品川区共通商品券 当店でご利用になれます。
是非ご利用下さい。 お釣りも出ます。
★平野屋の折込チラシがパソコンからご覧になれます。
アドレスはこちら↓↓
http://www.aoyoko.ch/hiranoya/
どうぞ、ご利用下さいませ。
<お知らせ>
現在貯まっているタッチャン来店ポイントは、まもなく粗品との交換を致します。準備が出来次第、対象の方には当メールにて、後日ご案内させいて頂きますので、もうしばらくお待ち下さい。
「タッチャン」ホームページが遂にリリースされました!!
2009 年 4 月 22 日こんばんは!
昨日まで二日間ブログを連続で書いたら、
なんとアクセス数が過去最大になっていました。(!)
ちゃんとブログを書くと、ちゃんと読んでいただけるんだ、と
感動してしまい、また今日も書いています。
単純なんです(笑)
さて、お気づきの方もいらっしゃるかと思いますが、
タッチャンのホームページがいよいよオープンしました!!
これまでは、タッチャンの情報はほとんどオープンにしていなかったのです。
それは、
情報をあまり公開しなくても、幸運なことにテレビや新聞で良く取り上げていただき、または講演会などから次々と導入したい、というお話をいただけておりましたし、
システムという外側(仕組み)だけを安易に真似をされたくないので、あまり詳細な情報を出さないほうがいいという判断だったからです。
でも、ついにオープンにしました!
なぜなら、
問合せが急増してきて、毎回資料をお送りしたり、問合せにお答えするのがなかなか難しくなり、たくさんご迷惑をおかけしてしまってたからです。
それと、、
自分たちの導入実績がどんどん豊富に貯まってきて、
それもいろいろな地域や商店街で良い結果が出てきている一方で
これは簡単には真似できないものだということが、わかってきたからです。
外側(仕組み)だけを真似しても、「タッチャン」みたいなものは、かんたんにはできません。
現場で起きている本当の課題、ニーズが何なのか、、それがわからないで地域や商店街のための本当に良いサービスは提供できるはずはないと考えています。
地域や商店街のことを本気で考えて、本気で取り組まないと地域や商店街に受け入れていただくことすら難しいと思います。
でも、地域や商店街のことを同じようにきちんと考えている方に対しては、たとえ将来の競争相手になるとしても、どんどん情報も開示していきたいと思っています。私たちが始めたサービスの分野はまだまだこれからです。その分野で、もっと安く、もっと使いやすく、もっと喜んでもらえるものを提供していける会社が増えるのであれば、それはとてもいいことだと思います。
地域や商店街から日本がどんどん元気になって欲しいと願っています。
宮崎の夜。。
2009 年 4 月 21 日こんばんは。
いまは宮崎のホテルです。
連続してブログを書いてみました!
(って普通は当たり前なんですよね。。)
初めて、宮崎を訪れたのは、
たしか去年の11月の連休でした。
そのときに、商工会議所の方や商店街関係のとても魅力的な方々とお会いできて、
街づくりの熱いお話をお聞きすることができて、とっても深く共感し、
数週間後には、商店街の皆さまや、自治体の皆さまも東京に視察に来られ、
本当に「あっ」という間に、宮崎市中心市街地商店街「Doまんなかモール」に
そして、その影響もあって、
いまでは、中心市街地から少し離れたところにある「宮交シティ」という
地元密着のショッピングセンターにも、タッチャン
が導入されることになりました。
考えてみたら、まだ半年ほどしかたっていないのに、私は宮崎へ10回以上は訪れていると思います。
宮崎は、人々がとても優しくて、穏やかで、いつも心が安らぎます。とても素敵なところだなぁ、というのが率直な感想です。
今日は、「宮交シティ」の総会に参加するために、宮崎観光ホテルに来ました。
「宮交シティ」は、魅力的な個店が集合した「縦型の商店街」といった商業集積施設です。
個々のお店の力を集結し、全体として魅力をさらに高めることができる
独特な仕組みを有しています。
これは日本中のどのシステムを探してみても存在しない画期的な仕組みです。
というのも、商店街自身のためにそういう仕組みを探したのですが、どこにも無かったので
自分たちで作ったというのが、そもそものルーツだからです。
だから、日本中の商店街から熱い注目を集めているわけです。
宮交シティでは、ゴールデンウィーク明けから本格的にタッチャンをスタートすることになります。
これまでにない画期的な効果を発揮することで、
きっと「宮交シティ」も日本中から注目を浴びていくことになると思います。
楽しみです。ぜひ皆さんも「宮交シティ」、そして「Doまんなかモール」へ遊びにきてください。
私はぜひ、「Doまんなかモール」と「宮交シティ」が、「タッチャン
」で連携し、
地域住民に喜ばれる楽しいイベントを開催し、
地域全体でさらなる活性化をして欲しいと楽しみにしています。
ここ数ヶ月で。。
2009 年 4 月 20 日大変ご無沙汰しております。一之瀬です。
ここ数ヶ月、とても慌しい毎日で、なかなかブログが書けずにおりました。
最近は、東京だけではなく、日本中をあちこち行き来する毎日でした。
テレビの影響などももちろんあるのだと思いますが、
その多くは、日本各地の商店街での地道な取り組みをきちんと評価していただけて、
いろいろな商店街や自治体からお声掛けをいただいている状況です。
2月中旬には1週間ほど沖縄(南部と北部、離島など)⇒宮崎に滞在し、東京へ戻り、
すぐ翌週には、やはり1週間ほど今度は宮崎で導入⇒熊本で講演会、、などという感じです。
3月には、講演会が3回も続き驚きました!
23日(月)・・石巻市で、石巻市商工会議所の招待で「ケータイ電話を使った商店街活性化」の講演会、
24日(火)・・仙台市で、宮城県中小企業団体中央会の招待でやはり活性化事例の講演会、
http://www.chuokai-miyagi.or.jp/~kensinren/cgi-bin/info/detail.cgi?type=event&reqno=11
25日(水)・・大分県で県庁の招待でやはり講演会、
http://www.pref.oita.jp/14200/oss_seminar/index.html
どの会場も、商店街の活性化や将来を考える、商店街の皆さん、市、県の行政の皆さんがたくさんお集まりくださり
とても熱い雰囲気で、刺激的でした。(講演会の後は懇親会があることが多いのですが、それもとても楽しみです!)
講演会では、タッチャン
を実際に用いた商店街活性化事例や活用方法などについてをお話しています。
いろいろな会場で、タッチャン
が画期的であると評価してくださっているのは、
コンセントに差し込めばすぐ使えることや、低価格、カンタン、効果的な販促活動が行えるようになる、、
といったところにありますが、
特に大きなポイントとして、その独特な階層システムにあることは間違いありません。
商店街全体でイベントのメールを配信したり、イベント会場や商店街の外のお客様予備群までも
囲い込むことができるからです。
しかし、この階層構造は、もちろんショッピングセンターやチェーン店などでも、
同じように非常に大きな効果が得られます。
では、なぜこんなにも商店街や自治体から特に熱い注目を浴びているのかというと、
それは、システムだけではなく、その活用ノウハウにつきると思います。
いくら良いシステムを入れても、その中身がなければ画期的な効果は期待できません。
私たちは、タッチャン
の「導入」が目的で活動しているのではなく、
タッチャン
を「活用」して、商店街が「活性化」してもらえることを目的として活動しています。
ですので、どんどんと蓄積される現場ノウハウこそが宝物ですし、
それを広く日本各地のいろいろな商店街に広めていきたいと思っています。
そうした考えのもと、
先々週は、沖縄⇒熊本⇒大阪を回り、導入や講演会、また「元気再生事業」の提出のお手伝いなどをして、
今週は、今日から、宮崎、福岡、沖縄で、いろいろな商店街や自治体で
導入、説明会、講演会などをしてきます。
こうして改めて見てみると、どちらかというと南のほうがとても多いような気がします。
実際は、北海道や東北でもタッチャンを導入している店舗はあるのですが、
確かに、講演会や自治体からの問合せは九州、沖縄地方が多いような気がします。
それは宮崎市中心市街地「Doまんなかモール」でのタッチャン導入実績が
いちばん影響となっているのかもしれません。
いまではタッチャン
を視察に来られる自治体もとても多いようです。
「Doまんなかモールタッチャン」については、
また近いうちにブログで取り上げたいと思います。
「Doまんなかモール」では、タッチャン導入店舗会という自主運営組織が中心となって、
熱い販促活動が行われてきています。
また更新しますので、よろしくお願いします!
先日のニュース報道で「タッチャン」が。。
2009 年 2 月 8 日1月29日夕方、テレビ朝日のニュース番組「スーパーJチャンネル」(平日17時~19時、全国ネット)
で「タッチャン」が報道されました。
商店街が情報力を身に付けた日本で初めての「画期的な取り組み」として
(それも約10分という大きな取り上げられ方でした。)
「新しい仕組み」 「活気付く商店街」と解説され、
画面右上には「商店街の救世主。その名は”タッチャン”」「会員が急増」とあります。
ここで取材されている商店街は、私たちipocaが東京都の助成金を受けて1年前に
この番組は、テレビ局の方が独自に商店街で取材をしてきたものですので、当然私たちが立ち会うことはなかったので、
街やお店の方々の「タッチャン
」に対する反応や、ニュースがどんな内容になっているか全くわかりません。
ドキドキしながら、正座してテレビを見ていました。(笑)
お、焼肉屋の社長さんだ!
どんなこと言うのだろう・・ってそんな感じでドキドキです(笑)
そして、
おぉぉ、、、、っっ
利用者であるお店の方にこんなことを言ってもらえたら、、、
もう本当に泣いてしまうくらい嬉しいです。実際、嬉しくてウルウルしてきました。
だって、、、
「自分たちが、いくら良い商品を一生懸命に提供しても、
資本力のある大手のイメージCMにはいつも負けてしまう。。
なんとか消費者に自分たちの情報をきちんと伝えたい・・」
これは、私が税理士として、商店街や中小個店の支援をしているとき、
どこにいっても、同じ苦しみ、同じ悩みとして、たくさんの経営者から聞いた言葉です。
そして、商店街や中小個店さんにはいつも、どこか諦めムードが漂っていました。。
そんな皆さんの想いや苦しみを何とか少しでも解決したいと思って、
何年も何年もかけて仲間と作り上げてきたのが、この「タッチャン
」なのです。。
だから、これを解決したことで、
「すごくいい、こんなにいいものはない!」
と言っていただけるなんて、夢のようだからです。
さて、ニュースはまだまだ続きますので、見ていきましょう。
「会計の時に、ケータイで専用端末にタッチするとポイントが溜まる」
「メールで特売情報やクーポンがもらえる」
など説明がされています。
そうなんです!こんなに簡単にメールアドレスを集められて、情報をピンポイント、ダイレクトに発信できるのです!
でも、でも、もっとスゴイんですよ、タッチャンは。
ということで、社長として、ついつい補足しますと、、(スミマセン)
「タッチするたびに毎回(1日1回)、スロットが画面上で回ってお店ごとの景品が当たるゲームなども楽しめる」
そして、その結果、
「お客様の来店履歴がわかるので、(自動的に)効果的なターゲット(=お客様)を選んで特別限定メールを送ることができる」
という機能があって、それが情報発信力を倍増させ、本当にスゴイ集客能力を発揮させるものすごい機能なのです。 → 【特許申請中】
(でも、番組の編成上、そこまで話すと複雑になってしまうということで、たぶん言及されなかったようです・・)
つまり、常連さん予備軍や、さらに潜在顧客(今まで来たことの無いお客様)までを店に呼び寄せることのできる、
戦略的な「お客様呼び寄せツール」なのです。(しかもお客様にとってもうれしい、というところがミソ。)
それだから、「便利」で、「安く」て、「簡単」なのに、めちゃくちゃ「効果ある」ケータイCRMシステムとして、
「ipoca タッチャンシステム」は、いろんな賞をいただいたり、助成していただいたり、注目を集めているのです。
詳しくはコチラ→ http://www.ipoca.jp/news/
日本で初めて実現可能なレベルに達した、
「リアル・ダイレクト・マーケティングシステム」として称されるのには、
こうした理由があるからです。
そして、これほどの機能を備えて、
商店街の各店舗が、月に5000円で利用できるサービスになっているので、
今、日本中で導入が進んでいるのです。
それだから不況な時代の最後の「切り札」と言われているのです!
そして、、
だから、毎週のようにいま日本中を飛び回っていて、ブログも書けてないのです。
(って、それはちょっと言い訳です(笑))
さて、番組はまだまだ続くのですが、長くなりそうなので、それはまた次回にしますね。。
ありがとうございました。
*******
【お詫び】
現在、全国の皆様方から、本当にたくさんのお問合せをいただいておりますが、
テレビ放映の影響でさらにラインがパンク状態となり、
ここ数日間、一部で対応が間に合っておりませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
以後、同じことが起こらないようにさらに体制を強化して、
誠意努力してまいりますので、
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
平成21年2月8日
株式会社ipoca 代表取締役社長 一之瀬 卓
ボーリング場でのタッチャン活用事例。
2009 年 1 月 29 日小田急線 向ヶ丘遊園駅(神奈川県川崎市)の駅前にありますボーリング場「BIGBOWL」さんに、
近くにある地元のボーリングファンの方々や、大学生のグループ、社会人など多くのお客様の利用する
地域に根ざした明るくてキレイなボーリング場です。
そして、このボーリング場とお客様を結びつけるシステムとして、ここでもタッチャン
が活用されています。
真ん中の小さいのがタッチャン。(両側はボーリングの操作端末です。)
お客様は、投球の順番待ちのときや、休憩中などに携帯電話でタッチすることで
ルーレットなどを楽しむことができます。(来月からは占いや4コマ漫画もケータイで楽しむことができます。)
BIGBOWLさんでのルーレットの景品は、
1等:東京ディズニーランド ペアチケット
2等:ボーリング1ゲーム無料券
3等:ゲーム50円割引券
であり、ハズレはありません!
みなさん楽しみながらどんどんタッチしていきます。
また初回登録時には、もれなく「うまい棒」が同時にプレゼントされるキャンペーンもしています。
私は2等が当選しました!「1ゲーム無料券 + うまい棒」がプレゼントされます!
多い日には30人~40人と、ぞくぞく登録者が増えてきており、非常に効果的な囲い込みツールとして機能しています。
また、お客様は毎回来るたびにタッチをしてくれますので、
ボーリング場の運営側では、
「ここ3週間に来場していない方」や、「先週末に来場してくださった方」などを選択して
戦略的にクーポンメール(例えば1ゲーム無料券)を配信して、再来店を効果的に促すことができるようになります。
お客様にとっても、店舗にとっても、とっても「うれしいサービス」。それが「タッチャン
」なのです。
ちなみに、商店街向けのサービスでは、ルーレットの設定や、メール配信も自動で行えるようになっています。
したがって、プレゼントの内容と数量だけ決めてしまえば、自動でどんどんとメールアドレス会員が増えて、
お店とお客様が結びつき、そしてどんどんと再来場してくれるようになっています。
ぜひいろいろな店舗、地域でご活用ください!
これからも、いろいろなお店の活動事例をどんどん報告いたします!![]()
「タッチャンでどげんかせんといかん!」
2009 年 1 月 29 日という声が聞こえてきそうです。
地域の方々や行政、商工会議所の皆さまが、とても熱い想いで、
商店街活性化に取り組んでおります、宮崎県宮崎市中心市街地商店街「DOまんなかモール」(どまんなかもーる)に
宮崎県庁のすぐ前に広がる県内で一番大きな中心市街地にあり、
7つの商店街と5つの百貨店が結びつきひとつの巨大なモールとして
魅力ある街をつくりだしているとても先進的で有名な商店街です。
約2年前に郊外にできた有名な超大型ショッピングセンターに多くのお客様が流出し、
休日には商店街の売上が3割も減るという状況のなかで、
街中の各商店街と百貨店が手をとりあい、協力して街の活性化に取り組んでいます。
一時託児所の設置や、レンタサイクル事業、駐車場共同利用システムの実施、
街中でのファッションショーなど、年間222回(平成19年度)にもなる魅力的なイベントなどなど
関係者の皆さまの数多くの努力が実り、街は確実に賑わいを取り戻しはじめている魅力的な商店街なのです。
その「DOまんなかモール」が、青物横丁商店街や柏市、その他の街での「タッチャン
」の活躍を知り、
情報発信の切り札として、このたび「タッチャン
」導入を決定しました。
しかも、県と市にも認められ、導入・利用には補助が受けられるということになりました。
宮崎県、そして宮崎市は、とても先進的で、かつ住民とのつながりをとても大切にしているのだなと感じました。
商店街にあるお店のひとつひとつが、タッチャン
を使って情報発信力を持ち、
お客様へ魅力ある商品やサービスを的確に伝え、再来店してもらうことができるようになります。
郊外型ショッピングセンターがテレビCMで「10日と20日が5%オフ!」
と流すことにも、もう負けてはいません。
また、商店街全体でもひとりひとりのお客様とつながることで情報を発信することができるようになります。
防災情報の発信や、イベント情報の発信、商店街全体での携帯ルーレットイベントの開催などいろいろ可能性が広がります。
例えば、今までは、イベントにせっかく来てもらえても、
商店街で買い物をすることなく帰ってしまっていた方々もいらっしゃったのですが、
今後は、タッチャンを使って、各店舗の魅力やお得情報を伝えて誘導し、
お買い物を楽しんでもらうことができるようになるのです。
それはイベントのお客様だけではなく、年間約20万枚も流通している共同駐車場のチケット利用者にも
同じように情報を流し、店舗への買い回しを誘導することができるようになります。
そして、お客さまにも満足してもらって、DOまんなかモールをさらに好きになってもらう。
「タッチャン」が、DOまんなかモールの、「人と人」「街と人」を繫げる最強のツールとなるわけです。
そういえば、宮崎県といえば、東国原知事で有名ですが、イベントにはよく顔を出されるようです。
県民とのつながりを大切にする気さくで素敵な知事だなと思いました。
ちなみに、タッチャン
にタッチすると、知事の似顔絵の「DOまんなかモール」限定待ち受け画像がもらえるサービスも
提供される予定です。ぜひみなさんゲットしてみてください。
いつの日か、東国原知事がタッチャンを持って「タッチャンでどげんとせんといかん」
とコメントしていただけるのを聞いてみたいなぁ、と思っています。
DOまんなかモール
あけましておめでとうございます。
2009 年 1 月 1 日今年もよろしくお願いいたします。2009年が明けました。
お正月はひさしぶりにのんびりとできています。(3が日だけですが。。)
ipocaがスタートしてからほとんど休みもなく走り続けて来てまして
北へ南へ、、ブログも書けないくらい毎日ばたばたしていました・・
昨年末にかけて、九州の大型案件が決まるなど次々とタッチャン導入の話がかなり出てきましたので
今年は次々と導入が進み、さらに忙しくなりそうな予感がしています。
おそらく1月は、先月に続き九州だけでも数回は行き来することになりそうです。
しかし県内で最大の中心市街地商店街へのタッチャンシステム導入ですから
これは力が入ります!
しかも、ほとんど全額が県と市の補助!!
地域マネジメントをされている方々がとっても先進的で、気持ちも熱く、
まさに「地方発、行政と連携しITを活用した商店街活性化事例が始まる!」という
新しい年にはぴったりなニュースになると思います。
そのほか、北のほうの自治体や、もっと南などなど・・いろんなお話を
もうすぐたくさん報告できると思います!
それでは今年もよろしくお願いします!!
加盟店さんでおいしいカレーをいただきました!
2008 年 12 月 12 日「柏レイソルタッチャン」の
加盟店さんの「アジアダイニング ルンビニ柏三丁目店」にお邪魔しました。
カレーなど美味しいアジア料理が食べれる柏で人気のお店です。
辛いもの好きの自分には個人的にたまらない店です!
まずは、タッチャン登録者のお得サービスとして
「グラス生ビールまたはソフトドリンクを人数分サービス」とありましたので
グラス生ビールを注文しました!
店内はアジアンムード満点でとっても盛り上がります。
お!タッチャンの説明用資料が、各テーブルに設置してあるではありませんか!
お店の方が独自に用意してくださっているものです。うれしいです。
さっそく読んでみました。
ふむふむ、タッチャン機能のひとつでありますルーレットの説明などが書いてあります。
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ルンビニ柏3丁目店のタッチャンルーレット景品
1位 お好みのカレー1品 無料
2位 タンドーリチキン 1ピース 無料
3位 チップスの盛合わせ 1皿 無料
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来店するたびタッチャンにタッチすると
ルーレットゲームに参加できて、ハズレなしの景品が当たるわけです。
これはうれしいですね!!
しかもかなりの当選確率だそうです。
詳しくは、ルンビニさんのHPをご参照ください。
http://kuchikomi.gnavi.co.jp/shop/diary/b916402/
このようにタッチャンにはお店がお客様にいろいろなお得なサービスを提供できる仕組みがたくさんあります。
例えば、青物横丁商店街では1000円お買い物券が400人に当たるキャンペーンを先月開催していました。
個店ごとやあるいは商店街ごとに様々なイベントをアイデアたくさんで開催できるのもタッチャンの特徴です!
またブログでお伝えしますね!!















